Nagad 999 ব্যবহার করলে আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কী কী, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — এই পেজে সব স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন?
support@nagad999.clickসংক্ষেপে বলতে গেলে: Nagad 999 আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার কাজে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
Nagad 999 ব্যবহারের বিভিন্ন পর্যায়ে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। কোন তথ্য কখন নেওয়া হয় সেটা সততার সাথে এখানে জানানো হচ্ছে।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দেওয়া ডকুমেন্ট নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয় এবং শুধু নিরাপত্তা বিভাগ দেখতে পারে।
Nagad 999 বিনা কারণে কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট কারণে সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | কেন দরকার |
|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় নিশ্চিত ও বয়স যাচাই |
| মোবাইল নম্বর | OTP পাঠানো, নিরাপত্তা সতর্কতা |
| ইমেইল | অ্যাকাউন্ট আপডেট ও গুরুত্বপূর্ণ বার্তা |
| আইপি ঠিকানা | অননুমোদিত লগইন শনাক্ত করতে |
| লেনদেন রেকর্ড | বিবাদ নিষ্পত্তি, অডিট ও নিরাপত্তা |
| KYC ডকুমেন্ট | বড় পরিমাণ উইথড্রলের নিরাপত্তা |
| গেমের ইতিহাস | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও দায়িত্বশীল খেলার নজরদারি |
Nagad 999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়।
কাদের সাথে কখনো শেয়ার হবে না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষ।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে Nagad 999 এর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে। তারা নিজেদের কাজের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
Nagad 999 এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। শুধু পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করাই নয়, পুরো সিস্টেমটাই সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি।
কোনো সিস্টেম ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনিও নিজের দিক থেকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
Nagad 999 এর ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে দেওয়া বা ব্লক করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।
Nagad 999 বিশ্বাস করে তথ্য আপনার — আমরা শুধু রক্ষক। তাই আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে যা যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা চাইলে দেখতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ব্যতীত)।
মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারবেন।
আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্টের তথ্যের কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@nagad999.click এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Nagad 999 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করে যাচাই করা হয়।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান। অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে সম্ভব হলে জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
Nagad 999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রতিবার আপডেট হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
নীতি পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই মাঝে মধ্যে এই পেজটি পড়া ভালো অভ্যাস।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
support@nagad999.click
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
সাইটে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন
সপ্তাহে ৭ দিন, সকাল ৯টা–রাত ১২টা
প্রযুক্তি থেকে নীতিমালা — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য নিরাপদ
AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তি, যা ব্যাংক ও সরকারি সংস্থায় ব্যবহৃত হয়। আপনার ডেটা পড়া কার্যত অসম্ভব।
বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত ডেটা সবসময় পরিচয়হীন করা হয়। কেউ দেখলেও বুঝতে পারবে না এটা কার তথ্য।
Nagad 999 এর কোনো কর্মী পুরো ডেটাবেজ দেখতে পারেন না। শুধু দরকারি তথ্যেই সীমিত অ্যাক্সেস।
সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হলে সাথে সাথে নিরাপত্তা দল সক্রিয় হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা আইনি বাধ্যবাধকতা। তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
বাইরের বিশেষজ্ঞ দিয়ে প্রতি তিন মাসে পেনেট্রেশন টেস্ট করা হয়। দুর্বলতা খুঁজে বের করে ঠিক করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও দায়িত্বশীল খেলার টুল নিয়ে প্রশ্ন
Nagad 999 এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং উপভোগ করুন।